Warunki korzystania z serwisu

Warunki korzystania z serwisu zakupowego www.labsystem.pl

  1. Nasza oferta przeznaczona jest tylko dla firm i instytucji zarejestrowanych w Polsce. Nie prowadzimy sprzedaży dla klientów indywidualnych (osób prywatnych nie prowadzących działalności gospodarczej).
  2. Wszystkie odczynniki i sprzęt laboratoryjny sprzedajemy po cenach podanych na stronie internetowej.
  3. Zamówienie w sklepie internetowym może odbywać się przez :
  • rejestrację i wypełnienie odpowiedniego formularza danych Klienta 
  • złożenie zamówienia jako gość.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją przez Klienta regulaminu sprzedaży.

 4. Do cen należy doliczyć podatek VAT oraz koszty transportu.

 5. Zasady rozliczania koszty transportu są następujące :

  • do przesyłek (sprzęt jednorazowy i odczynniki)o wartości 500 PLN netto : 25 PLN brutto
  • do przesyłek (sprzęt jednorazowy i odczynniki)  powyżej 500 PLN : 0 PLN
  •  do urządzeń i mebli : ustalane indywidualnie .

 6. Zamówienia można składać w następujących formach:

  • przez sklep internetowy
  • pocztą
  • faksem
  • pocztą elektroniczną)

 7.Każde zamówienie winno zawierać:

  •   nazwy wybranych produktów wraz z numerami katalogowymi oraz zamawiane ilości,
  •   nazwisko i imię osoby zamawiającej, telefon kontaktowy,
  •   dokładną nazwę i adres instytucji zamawiającej oraz adres, na który powinien zostać dostarczony towar,
  •   NIP instytucji zamawiającej,
  •   w przypadku składania zamówienia na podstawie otrzymanej od nas oferty prosimy o podanie jej numeru.

 8.Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane – w takim przypadku prosimy o kontakt z naszą firmą.

 9.Zamówienia realizujemy w terminie od 3 dni do 6 tygodni w zależności od rodzaju towaru.

10.Warunki płatności uzgadniane są indywidualnie :

  •        przelew 21 dni :  tylko dla stałych klientów
  •        przedpłata na konto :

                                            Pekao S.A 84 1240 4676 1111 0000 5140 6071

  •        za pobraniem : zapłata kurierowi 

 11.Zamówione towary dostarczamy transportem własnym lub za pośrednictwem firmy spedycyjnej DPD , UPS lub pocztą.

 12. Dowód zakupu (faktura) dołączany jest do przesyłki.

13. Prosimy o sprawdzenie otrzymanej przesyłki w obecności kuriera.W przypadku uszkodzeń mechanicznych towarów podczas transportu , reklamacje będą uwzględniane tylko te , dla których zostały sporządzone protokoły uszkodzenia podpisane przez Odbiorcę i Kuriera. protokół należy przesłać na adres mail : biuro@labsystem.pl .

 14. Wszelkie ewentualne niezgodności ilościowe lub uszkodzenia uwzględnione zostaną jedynie, gdy fakt ten zostanie zgłoszony telefonicznie lub drogą elektroniczną w przeciągu trzech dni od dnia odbioru przesyłki oraz po przesłaniu protokołu spisanego w obecności kuriera.

15. Produkty znajdujące się w serwisie www.labsystem.pl oprócz sprzętu jednorazowego i odczynników objęte

       są gwarancją w zależności  od producenta :

  • 6 miesięcy,
  • 12 miesięcy,
  • 24 miesiące,
  • 36 miesięcy


17. Dołożyliśmy wszelakich starań, aby opisy i dane techniczne  produktów w naszym katalogu były zgodne z rzeczywistością . Nie odpowiadamy jednak za zmianę parametrów i właściwości towaru przez producenta. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

18. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia w firmie Labsystem s.c. i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może również zażądać zaprzestania ich przetwarzania.

19. Ze względu na to, że oferta handlowa firmy Labsystem s.c.przeznaczona jest dla firm i instytucji czyli odbiorców nie będących konsumentami, zwrot zakupionych produktów lub anulowanie złożonego zamówienia przez Klienta są możliwe tylko i wyłącznie w wyjątkowych przypadkach, po pisemnym wyrażeniu zgody przez nasze Biuro Obsługi Klienta. Zwrot zakupionego towaru następuje wówczas na koszt Klienta, w ciągu 7 dni od daty zakupu. Warunkiem przyjęcia przez nas towaru jest brak śladów użytkowania produktu oraz nienaruszone opakowanie zawierające kompletny produkt.